Algemeen
Registratie
Lidmaatschap
Inloggen
Andere leden
Mijn profiel
Blokkeringen
Chatbox
Problemen
Algemeen
Voor wie is Opzoeknaarjou.nl?
Opzoeknaarjou is een online contactsite voor jongeren en volwassenen van 18 jaar en ouder die serieus op zoek zijn naar een relatie of vriendschap. Door lid te worden kom je gemakkelijk en snel in contact met andere leden van Opzoeknaarjou die voldoen aan jouw interesses, voorkeuren en eisen.
Mag ik Opzoeknaarjou gebruiken voor commerciële doeleinden?
Nee, dit is niet toegestaan. Leden die dit toch doen worden direct van de site verwijderd zonder restitutie van eventueel betaalde lidmaatschapsgelden.
Ik heb wel een foto maar niet digitaal. Kan ik hem toch op mijn profiel plaatsen?
Ja dit is mogelijk. Neem in dit geval even contact op met ons via het contactformulier.
Registratie
Hoe kan ik meedoen aan Opzoeknaarjou?
Je vult een oproep en een profiel over jezelf in. Hiermee geef je aan wie je bent en naar wat voor persoon je zoekt. Je kunt op basis van verschillende zoekcriteria in onze database naar andere leden zoeken. Zo kun je eerst snel en veilig bepalen of een persoon je aanspreekt, voordat je contact legt.
Kan ik mijn gebruikersnaam na registratie nog veranderen?
Nee. Je kunt je naam/alias na invulling helaas niet meer veranderen. Ons systeem heeft je na je inschrijving een unieke gebruikersnaam en wachtwoord gegeven. Om te voorkomen dat in latere instantie verwarring met andere leden ontstaat (of andere leden je niet meer 'op naam' kunnen vinden) is wijziging niet meer mogelijk.
Lidmaatschap
Hoe lang duurt het gratis proefabonnement?
Het gratis proefabonnement duurt 10 dagen. Tijdens je proefabonnement kun je alles doen wat je met een betaald abonnement ook kunt doen. Na die 10 dagen verloopt je abonnement automatisch, tenzij je kiest voor een betaald abonnement.
(Let op: Ter introductie is je lidmaatschap langer geldig. Het aantal gratis dagen staat vermeld op de ledenpagina.)
Wat kost het lidmaatschap en hoe kan ik betalen?
Er zijn vier verschillende abonnementen:
- Maandabonnement à € 9,95
- Kwartaalabonnement à € 19,95
- Halfjaarabonnement à € 34,95
- Jaarabonnement
à € 59,95
Om de kosten van het lidmaatschap zo laag mogelijk te houden maken we uitsluitend gebruik van automatische incasso. Surf naar je eigen profiel, en klik vervolgens op 'Verleng mijn lidmaatschap', Je krijgt dan een lijst met de diverse tarieven te zien.
Kan ik ook op andere manieren betalen dan automatische incasso?
Wanneer je om uiteenlopende reden bezwaar hebt tegen het betalen via automatische incasso kun je ons een bericht sturen. We zullen in dat geval samen met jou een oplossing zoeken om alsnog op een andere manier te kunnen betalen.
Hoe kan ik mijn lidmaatschap verlengen?
Surf naar je eigen profiel en klik vervolgens op
'Verleng mijn lidmaatschap'.
Je ziet dan precies wat je moet doen om je lidmaatschap te verlengen.
Ik ben al lid geweest en wil mij weer aanmelden. Moet ik nu een nieuw profiel aanmaken?
Nee, dit is niet nodig. Wij bewaren alle gegevens een half jaar lang in onze database. Je kunt simpelweg inloggen met je oude profielgegevens en direct je nieuwe lidmaatschap activeren.
Inloggen
Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten.
Dat is niet erg. Als je hier je e-mail adres invult, worden de gegevens naar je verstuurd.
Ik krijg de melding dat mijn wachtwoord niet klopt.
Waarschijnlijk heb je je wachtwoord verkeerd ingevuld. Controleer ook of je gebruikersnaam juist is.
Mocht dit niet lukken dan kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit wachtwoord kun je later wijzigen in
'Mijn profiel'.
Ik krijg de melding dat ik een ip-ban heb.
De toegang tot Opzoeknaarjou kan geweigerd worden wanneer je je hebt misdragen. Het kan mogelijk zijn dat je vindt dat de toegang je onterecht geweigerd word. Neem in dat geval contact met ons op.
Andere leden
Wat zijn 'online leden'?
De online leden zijn leden die op dit moment zijn ingelogd op Opzoeknaarjou. Klik in de linkerkolom op
'Online leden'
en je ziet direct een actueel overzicht.
Ik heb een vervelende reactie van iemand ontvangen. Wat nu?
Bewaar deze reactie goed en neem direct contact met ons op. Wij doen er alles aan om dergelijke reacties te vermijden en zullen dan ook gepaste maatregelen nemen indien diegene zich niet heeft gehouden aan de regels van het reglement.
Mijn profiel
Hoe kan ik mijn lidmaatschap verlengen?
Dit kan heel eenvoudig door te klikken op
'Verleng mijn lidmaatschap'
. Je kunt nu een keuze maken uit de verschillende abonnementen.
Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Je kunt je lidmaatschap opzeggen door te klikken op
'Beëindig mijn lidmaatschap'
. Je gegevens worden door ons nog 6 maanden bewaard.
Hoe kan ik een overzicht van mijn betalingen zien?
Je kunt een hiervan een overzicht zien door te klikken op
'Bekijk mijn account transacties'
. Je krijgt dat een overzicht te zien waarin de verschillende betalingen staan. Als het verschuldigde bedrag werkelijk van je rekening is afgeschreven, staat dit bij 'afgeschreven'.
Hoe kan ik mijn meerkeuze antwoorden wijzigen?
Dit kan door te klikken op
'Wijzig mijn meerkeuze antwoorden'
. Je kunt hier het juiste antwoord op de vraag selecteren.
Hoe kan ik mijn antwoorden op de open vragen wijzigen?
Je kunt deze antwoorden wijzigen door te klikken op
'Wijzig mijn antwoorden op de open vragen'
. Let op, je antwoord moet minimaal 30 tekens lang zijn.
Hoe kan ik mijn wachtwoord, e-mail adres of regio wijzigen?
Je kunt deze gegevens wijzigen door op
'Wijzig mijn wachtwoord, e-mail adres of regio'
te klikken.
Hoe kan ik mijn foto's wijzigen?
Je kunt je foto's beheren door op
'Wijzig mijn foto's'
te klikken. Je kunt hier foto's toevoegen en verwijderen. Let op, het kan even duren voordat een nieuwe foto zichtbaar is in de overzicht en in je profiel. De foto wordt namelijk eerst door ons gecontroleerd.
Blokkeringen
Hoe kan ik iemand blokkeren?
Je kunt iemand blokkeren door bij het profiel van de desbetreffende persoon op de knop 'blokkeren' te drukken. Die persoon kan jou dan geen berichten meer versturen. Wel kun je die persoon nog tegenkomen in de chatbox.
Hoe kan ik een blokkering opheffen?
Je kunt een blokkering opheffen door naar je profiel te gaan en dan te kiezen voor 'wijzig mijn blokkeringen'. Je ziet nu alle leden die je hebt geblokkeerd. Wil je een blokkade van iemand opheffen, klik dan op het rode kruisje in de eerste kolom.
Chatbox
Hoe werkt de chatbox ?
Als je op de link van de chatbox klikt, wordt de chatbox opgestart. Je komt de chatbox nu binnen met je eigen gebruikersnaam. Alle leden die aan het chatten zijn, staan rechts in de lijst.
Momenteel is het nog niet mogelijk om profielen te bekijken.
Als je een prive gesprek wilt houden, dan moet je met links klikken op een lid.
Als iemand een prive gesprek met jou wil beginnen, zie ja dat aan het icoontje in het ledenoverzicht aan de rechterkan van het scherm. Klik op de naam van het lid, als je wilt antwoorden.
Aan de onderkant van het scherm heb je de mogelijkheid om kleuren en lettertypen te kiezen.
Ik heb problemen bij het chatten.
Het is altijd mogelijk dat er problemen ontstaan bij het chatten. Veelal ligt dit aan het computersysteem dat gebruikt wordt. Minimumsysteemeisen voor de chatbox zijn een 500 mhz pentium processor en 128 mb geheugen.
Gebruik ook een nieuwe versie van Internet Explorer (6) of Firefox.
Als dit je problemen niet oplost, neem dan contact met ons op.
Problemen
Ik krijg geen afbeeldingen te zien. Is er iets fout?
Waarschijnlijk maak je gebruik van Norton Internet Security of Norton Firewall. Deze programma's geven problemen bij het weergeven van afbeeldingen op onze site. De oplossing kun je hier vinden. Je moet wel www.gifpalace.nl vervangen door www.opzoeknaarjou.nl.
|
|
